Początkiem pracy związanej z tworzeniem nowego sklepu internetowego dla marki Łąki Kwietne była część badawczo - warsztatowa. Z uwagi na fakt, iż jako zespół mieliśmy dostęp do danych analitycznych z funkcjonowania dotychczasowego sklepu internetowego, skorzystaliśmy z nich bez wahania. W części badawczej dokładnie zapoznaliśmy się z danymi Google Analitycs oraz Hotjar, które pozwoliły nam na identyfikację kluczowych zachowań w ramach ścieżki zakupowej użytkownika. Pozwoliło nam to lepiej przygotować się do fazy warsztatu i projektowania nowego serwisu eCommerce.

Kolejnym krokiem był proces warsztatowy. Prowadzone przez nas warsztaty eCommerce zostały skoncentorwane na dokładnym poznaniu potrzeb i wymagań docelowych użytkowników sklepu internetowego. Analiza grupy docelowej oraz person klientów pozwoliła na lepsze zrozumienie celów platformy eCommerce. W kolejnych krokach nasz zespół przygotował dokładną analizę benchmarkingową, a także zmapował kilka możliwych ścieżek klienta, którymi poruszają się docelowi użytkownicy sklepu internetowego. Podsumowaniem procesu badawczo - warsztatowego było stworzenie kompletnej architektury informacji dla całego serwisu eCommerce.

Wiedza oraz materiały zebrane podczas badań i warsztatów pozwoliły nam na przygotowanie w pełni dedykowanego projektu graficznego sklepu internetowego. Faza projektowania została podzielona według standardu, w pierwszej kolejności na przygotowanie makiet lo-fi (UX), a następnie zaprojektowanie makiet hi-fi (UI). Na tym etapie całość prac projektowych została zakończona wraz z przygotowaniem do wdrożenia całości serwisu eCommerce na silniku WordPress WooCommerce.

Etap wdrożenia, to oprócz oczywistej implementacji warstwy graficznej po stronie front-endu, także konieczność integracji kluczowych elementów sklepu internetowego po stronie back-endu. Na tym etapie nasz zespół przygotował pełną integrację z zewnętrznymi modułami i pluginami niezbędnymi do poprawnego, a przede wszystkim skutecznego działania serwisu eCommerce. Ostatnim krokiem była dokładna optymalizacja platformy sklepowej oraz jej wdrożenie na serwerze produkcyjnym klienta.