Uno Espresso to marka, która na poznańskim rynku gastronomicznym funkcjonuje od wielu lat dostarczając klientom hurtowym oraz detalicznym najwyższej jakości kawy, herbaty oraz sprzęt do ich przyrządzania. Uno Espresso do niedawna posiadało także sklep internetowy, który nie przystawał do obecnych standardów, nie tylko pod względem designu i użyteczności, lecz także technicznych funkcjonalności. Wszystko to złożyło się na decyzję o stworzeniu kompletnie nowego sklepu internetowego, całkowicie od podstaw, zaczynając od potrzeb docelowych użytkowników.

Proces budowy nowej platformy ecommerce dla Uno Espresso zaczęliśmy od przeprowadzenia warsztatów projektowych w metodyce Design Thinking, których jednym z elementów było przygotowanie i przeprowadzenie badań jakościowych z użytkownikami sklepu. Warsztaty zaowocowały powstaniem pierwszych konceptów makiet lo-fi sklepu internetowego, które następnie zostały poddane procesowi prototypowania i testowania z wybraną grupą użytkowników. Zebrane na tym etapie wnioski przyczyniły się do powstania wielu funkcjonalności, które zostały wdrożone w finalnym projekcie sklepu internetowego.

Oprócz dedykowanego projektu graficznego, nasz zespół graficzny przygotował także ilustracje, które wypełniają przestrzeń sklepu internetowego Uno Espresso nadając mu wyrazistości i charakteru. Tworząc projekt graficzny nasz zespół designerów skoncentrował się na zachowaniu spójności wszystkich elementów i funkcjonalności wynikających z przeprowadzonych wcześniej warsztatów projektowych. Gotowy projekt graficzny sklepu internetowego został następnie przekazany na ręce developerów odpowiedzialnych za wdrożenie całości na platformę ecommerce w oparciu o silnik WordPress WooCommerce.

Wdrożenie nowej platformy ecommerce w przypadku marki Uno Espresso nie było prostym zadaniem. Oprócz zaprogramowania dedykowanych szablonów graficznych związanych z przygotowanym projektem należało przeprowadzić szereg integracji i modyfikacji, a także przygotować eksport bazy obecnych klientów ze starego do nowego sklepu internetowego marki. Na etapie wdrożenia jako zespół musieliśmy przeprowadzić integrację platformy z systemem ERP Subiekt, systemem marketing automation Omnisend oraz licznymi funkcjonalnościami umożliwiającymi połączenie płatności oraz wysyłek. Całość ponadto wymagała intensywnej pracy front-end developera, który był odpowiedzialny za wdrożenie dedykowanego szablonu graficznego sklepu internetowego. Ostatecznie wdrożenie projektu zakończyło się sukcesem i powstaniem nowoczesnego i skutecznego serwisu ecommerce.